Tren Maya busca empresas para operar transporte y hospedaje turístico

La empresa estatal Tren Maya inició una investigación de mercado para contratar compañías que apoyen en la operación de transporte terrestre y en los servicios de reservación y hospedaje de los paquetes turísticos que ofrece en el sureste del país, al reconocer que actualmente no cuenta con la capacidad operativa para realizar estas actividades de manera interna.

El proceso tendrá una vigencia de 120 días naturales y permitirá identificar posibles proveedores nacionales e internacionales, conocer los costos estimados de los servicios y evaluar si cumplen con los requisitos necesarios para participar en la futura contratación.

Una vez concluido este análisis, la empresa definirá el mecanismo para seleccionar a los proveedores, el cual podría realizarse mediante licitación pública, invitación a cuando menos tres participantes o adjudicación directa, procedimiento que se prevé concretar durante este año.

Con ello, el Tren Maya busca que los nuevos servicios estén disponibles para los viajeros durante la próxima temporada vacacional de invierno.

En la información pública del proyecto se destaca que el Tren Maya, organismo sectorizado a la Secretaría de la Defensa Nacional, tiene la misión de operar el sistema ferroviario que conecta las principales ciudades y destinos turísticos del sureste mexicano, además de impulsar el desarrollo territorial y fortalecer la actividad turística en la región.

De acuerdo con el director general de la empresa, Manuel Jaime Ramírez Camacho, hasta el 1 de julio el sistema había transportado más de 2 millones 644 mil pasajeros desde el inicio de operaciones en diciembre de 2023.

Hospedaje en hoteles de cuatro estrellas o más

La investigación contempla la contratación de un proveedor que administre las reservaciones y el hospedaje incluidos en los paquetes turísticos disponibles para Yucatán, Campeche, Quintana Roo y Chiapas, mientras que Tabasco no forma parte de este servicio.

Los hoteles deberán contar con clasificación vigente de cuatro estrellas o superior, estar inscritos en el Registro Nacional de Turismo (RNT) y cumplir con los lineamientos establecidos por la Secretaría de Turismo.

Además, el proveedor deberá ofrecer al Tren Maya las tarifas reembolsables más económicas disponibles al momento de realizar las reservaciones, respetando las políticas comerciales de las distintas cadenas hoteleras.

La demanda estimada contempla desde 24 hasta 330 habitaciones, dependiendo del destino y del paquete turístico contratado.

También contratarán operación de transporte terrestre

La investigación también incluye la operación de los vehículos terrestres propiedad del Tren Maya, entre ellos autobuses Zhongtong con capacidad para 40 pasajeros, minibuses para 25 personas y camionetas tipo Van para 18 pasajeros.

En este apartado sí se contempla la operación en Tabasco, además de los demás estados del recorrido ferroviario.

Las empresas interesadas deberán operar las unidades conforme a las rutas asignadas, cubrir todos los gastos operativos dentro de la tarifa por kilómetro, mantener atención permanente las 24 horas para reservaciones y modificaciones, brindar apoyo con el equipaje de los pasajeros y gestionar los permisos o accesos necesarios a zonas turísticas, ejidales o naturales cuando sea requerido.

Entre los recorridos considerados se encuentran las rutas Tulum–Bacalar–Chetumal, Palenque–Calakmul–Palenque, Mérida–Chichén Itzá–Tulum y Tulum–Playa del Carmen–Cozumel–Cancún–Isla Mujeres–Holbox, como parte de la estrategia para fortalecer la oferta turística vinculada al Tren Maya.