📱Didi presenta falla en México: la empresa promete restablecer el servicio hoy mismo

Durante las primeras horas de este miércoles 15 de octubre de 2025, cientos de usuarios de Didi reportaron fallas generalizadas en la aplicación en distintas partes de México. De acuerdo con los reportes, el problema comenzó alrededor de las 05:00 de la madrugada y afectó tanto a pasajeros como a conductores.

A través de un comunicado, la empresa confirmó que trabaja para solucionar el problema lo antes posible, pues se encuentra realizando “actualizaciones importantes” dentro de su sistema.

“Definitivamente no podemos hacer nada más, estamos trabajando arduamente para que se pueda solucionar lo antes posible, son actualizaciones del sistema”, informó Didi.

La interrupción del servicio tomó por sorpresa a usuarios que se encontraban en trayectos activos, lo que provocó que algunos conductores cobraran el viaje en efectivo para poder concluirlo. Esto generó preocupación entre los pasajeros, quienes temen que se les realice un cobro doble una vez que la plataforma vuelva a funcionar con normalidad.

Ante esto, la empresa aseguró que los pagos y ganancias de los socios conductores están protegidos, y que el servicio se restablecerá en el transcurso del día.

Didi reiteró que su prioridad es restaurar la plataforma y garantizar la seguridad de todas las operaciones, mientras continúa con los trabajos técnicos correspondientes.